Главная
>
Доставка
Доставка
Стоимость доставки
Доставка в пределах КАД 500р, при заказе от 50.000 руб. доставка бесплатно
Доставка за предела КАД согласовывается и рассчитывается при оформлении заказа.
Время доставки
Доставки осуществляются ежедневно с 10:00 до 21:00.
Перед выездом со склада водитель-экспедитор по телефону сообщает покупателю интервал времени доставки, в случае не дозвона сроки доставки смещаются. По желанию покупателя водитель-экспедитор может осуществить повторный звонок за 15 или 30 минут до приезда на адрес доставки.
Также просим обратить внимание, что при любой форме доставки ожидание водителем-экспедитором покупателя по адресу составляет не более 10 минут.
Если клиент по независящим от нас причинам отказывается от товара, доставка оплачивается в полном объеме.
Разгрузка товара
Водитель-экспедитор доставляет товар и осуществляет его разгрузку строго по указанному при оформлении заказа адресу.
Подъем товара на этаж не входит в услугу доставки и должностными инструкциями водителю-экспедитору запрещено удаляться от своего транспортного средства. Водитель-экспедитор может помочь переложить товар в автомобиль покупателя.
Просим обратить внимание, что в случае если водитель-экспедитор сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.
Важно! В компетенцию водителя-экспедитора не входит знание характеристик и свойств товара. Все возникшие вопросы покупатель может задать нашим менеджерам по телефону.
Приемка товара
При получении товара покупатель должен убедиться в соответствии привезенного товара с указанным в накладной. Если внешний вид товара, его количество, качество и иные характеристики устраивают покупателя, то он расписывается в товарной накладной, передает денежные средства водителю-экспедитору и получает товар.
Возврат и обмен товара регламентируется законом о защите прав потребителей.